Integritetspolicy – Regulivra
Senast uppdaterad: 4 november 2026
1. Om denna integritetspolicy
Regulivra värnar om din personliga integritet. I denna policy förklarar vi hur vi behandlar personuppgifter när du besöker regulivra.se, kontaktar oss, bokar möten eller använder våra tjänster.
Vi behandlar personuppgifter enligt EU dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Företag: Digitaliseringskonsulten i STHLM
Varumärke: Regulivra
Företagsform: Enskild näringsverksamhet
Organisationsnummer: 770328-0037
Adress: Elsa Borgs gata 22, [komplettera postnummer och ort]
E-post: info@regulivra.se
Webbplats: https://regulivra.se
Digitaliseringskonsulten i STHLM är personuppgiftsansvarig för de behandlingar som beskrivs här.
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
3.1 Besök och teknisk drift
När du besöker webbplatsen kan vi behandla IP-adress, tidpunkt för besöket, webbläsarinformation, tekniska förfrågningar och information om besökta sidor.
Uppgifterna används för att leverera webbplatsen, säkerställa funktionalitet, felsöka problem och skydda mot obehörig åtkomst.
3.2 Kontaktformulär – Fluent Forms
När du skickar ett kontaktformulär kan vi behandla:
- Namn och företagsnamn.
- E-postadress och telefonnummer.
- Ämne och meddelande.
- Andra uppgifter som du själv lämnar.
- Teknisk information som formulärfunktionen eventuellt registrerar.
Vi använder Fluent Forms för att ta emot och administrera formulärförfrågningar.
Uppgifterna används för att besvara din förfrågan och hantera eventuell fortsatt kontakt.
Formulär kan lagras i WordPress databas och skickas vidare till vår e-postmiljö, beroende på hur formulären är konfigurerade.
3.3 E-postkommunikation – FluentSMTP och Microsoft 365
Vi använder FluentSMTP för att hantera e-postleverans från webbplatsen.
När du skickar ett formulär kan uppgifter i meddelandet överföras till den e-posttjänst som används för leveransen.
Vi använder Microsoft 365 för verksamhetskommunikation. Om FluentSMTP är anslutet till Microsoft 365 sker leveransen genom denna tjänst.
Beroende på inställningarna kan tekniska leveransloggar och information om skickade meddelanden sparas i WordPress.
3.4 Mötesbokningar – Microsoft Bookings
När du bokar ett möte behandlar vi de uppgifter som behövs för bokningen, exempelvis namn, e-postadress, mötestid, företagsnamn och eventuella meddelanden.
Vi använder Microsoft Bookings, Outlook och Microsoft Teams för bokningsadministration, kalenderhantering och digitala möten.
Uppgifterna används för att administrera, genomföra och följa upp mötet.
Möten spelas inte in som standard.
3.5 Webbstatistik – Matomo Analytics
Vi använder Matomo Analytics för att förstå hur webbplatsen används och kunna förbättra innehåll, navigering och teknisk funktion.
Beroende på inställningarna kan Matomo behandla uppgifter om exempelvis:
- Besökta sidor och tidpunkter.
- Hänvisande webbplatser.
- Webbläsare och enhetstyp.
- Ungefärlig geografisk information.
- IP-adresser, med eventuell anonymisering.
- Besöksidentifierare och interaktioner.
Matomo kan använda cookies eller andra spårningstekniker.
Vi använder Complianz för att hantera samtycke till webbstatistik som kräver samtycke. Sådan spårning ska inte aktiveras innan ett giltigt samtycke har lämnats.
Vilka uppgifter som faktiskt lagras, hur länge de sparas och om de behandlas lokalt eller av externa leverantörer beror på Matomos inställningar.
3.6 Webbplatssäkerhet – Wordfence Security
Vi använder Wordfence Security för att skydda webbplatsen mot obehörig åtkomst, skadlig kod och andra säkerhetshot.
För säkerhetsändamål kan uppgifter som IP-adresser, tidpunkter, begärda webbadresser, inloggningsförsök och teknisk information behandlas.
Viss information kan behöva behandlas av Wordfences tjänsteleverantör beroende på vilka säkerhetsfunktioner som är aktiverade.
Behandlingen sker för att förebygga, upptäcka och hantera säkerhetsincidenter.
3.7 Prestanda och cache – LiteSpeed Cache
Vi använder LiteSpeed Cache för att förbättra webbplatsens prestanda och laddningstider.
Beroende på konfigureringen kan tjänsten använda tekniska identifierare, cacheinformation och externa optimeringstjänster.
Om externa tjänster aktiveras kontrollerar vi vilka uppgifter som skickas till respektive leverantör.
3.8 Bildoptimering – ShortPixel Image Optimizer
Vi använder ShortPixel för att optimera bilder och minska filstorlekar.
Beroende på tjänstens inställningar kan uppladdade bilder behandlas av ShortPixels externa tjänster.
Vi ska därför undvika att skicka bilder med känsliga eller onödiga personuppgifter för optimering och kontrollera hur leverantören hanterar bildfiler och eventuell metadata.
3.9 Säkerhetskopiering – UpdraftPlus
Vi använder UpdraftPlus för säkerhetskopiering och återställning av webbplatsens filer och databas.
Säkerhetskopior kan innehålla personuppgifter från exempelvis kontaktformulär, tekniska loggar och webbplatsens användarkonton.
Var säkerhetskopiorna lagras, vilka som har åtkomst och hur länge de bevaras styrs av våra backupinställningar och eventuella externa lagringstjänster.
3.10 SEO och omdirigeringar – Rank Math SEO och Redirection
Vi använder Rank Math SEO för sökmotoroptimering och Redirection för att hantera omdirigeringar och trasiga länkar.
Dessa funktioner kan, beroende på inställningarna, behandla teknisk information och logga exempelvis IP-adresser, besökta adresser och felaktiga sidförfrågningar.
3.11 Cookiehantering – Complianz
Vi använder Complianz för att informera om cookies och hantera besökarnas samtyckesval.
Complianz kan lagra information om dina cookieinställningar för att komma ihåg ditt val.
Mer information finns i vår cookiepolicy:
3.12 Planerade GDPR- och tillgänglighetstester
Regulivra planerar att erbjuda digitala självtester inom GDPR och digital tillgänglighet.
När dessa funktioner lanseras kan vi behandla svar, beräknade resultat och frivilligt lämnade kontaktuppgifter.
Om resultat endast beräknas lokalt i webbläsaren och inte skickas till oss lagrar vi inte svaren centralt.
Om besökaren väljer att skicka in sina resultat kan dessa användas för efterfrågad återkoppling och rådgivning.
Självtesterna är vägledande och innebär inte en fullständig juridisk granskning.
Att genomföra ett självtest innebär inte automatiskt att du anmäls till marknadsföringsutskick.
3.13 Kundrelationer och konsultuppdrag
Vid kundrelationer kan vi behandla kontaktuppgifter, avtalsinformation, projektkommunikation, faktureringsuppgifter och dokumentation som behövs för att genomföra uppdrag.
När vi behandlar personuppgifter för kunders räkning kan vi agera personuppgiftsbiträde enligt särskilt avtal.
4. Ändamål och rättsliga grunder
| Behandling | Rättslig grund |
|---|---|
| Drift, felsökning och säkerhet | Berättigat intresse |
| Kontaktförfrågningar | Berättigat intresse eller åtgärder inför avtal |
| Mötesbokningar | Berättigat intresse eller åtgärder inför avtal |
| Webbstatistik via Matomo | Samtycke när det krävs för den aktuella behandlingen |
| Cookieinställningar | Rättslig förpliktelse och berättigat intresse, beroende på behandlingen |
| Kunduppdrag | Avtal eller berättigat intresse beroende på relationen |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse |
| Självtester | Berättigat intresse eller avtal beroende på tjänstens utformning |
| Marknadsföringsutskick som kräver samtycke | Samtycke |
När vi grundar behandling på berättigat intresse gör vi en bedömning av verksamhetens behov i förhållande till den registrerades rättigheter och intressen.
När vi behandlar uppgifter för att vidta åtgärder inför avtal gäller denna grund när åtgärderna begärs av den person som själv ska vara avtalspart.
Du kan när som helst återkalla ett samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
5. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt.
Våra ordinarie gallringsmål är följande:
| Uppgifter | Ordinarie gallringsfrist |
|---|---|
| Allmänna kontaktförfrågningar | 6 månader efter senaste relevanta kontakt |
| Genomförda mötesbokningar | 6 månader efter mötet |
| Avbokade möten | 30 dagar efter avbokningen |
| Offerter utan uppdrag | 12 månader efter senaste relevanta affärskontakt |
| Inskickade självtester med kontaktuppgifter | 3 månader efter inskickandet |
| Självtestresultat som inte behöver sparas | Ingen permanent lagring |
| Kunduppdrag | Under uppdraget och därefter enligt dokumenterat behov |
| Övrig uppdragsdokumentation | Som utgångspunkt upp till 3 år efter avslutat uppdrag när bevarandebehov finns |
| Bokföringsmaterial | Enligt bokföringslagens arkiveringskrav |
| Tekniska loggar | Enligt fastställda säkerhets- och gallringsrutiner |
| Matomo-statistik | Enligt fastställda inställningar för radering och anonymisering |
| Säkerhetskopior | Enligt fastställd backup- och rotationspolicy |
| Samtyckesinformation | Så länge det behövs för att hantera och vid behov visa att giltigt samtycke har lämnats |
Dessa tider förutsätter att motsvarande gallringsrutiner är införda i våra system.
Om uppgifter behöver bevaras längre enligt lag, för ett pågående uppdrag eller för att hantera ett konkret rättsligt anspråk kan en längre lagringstid gälla för just det ändamålet.
6. Leverantörer och mottagare
Vi använder följande tjänster och tekniska leverantörer i verksamheten:
- Miss Hosting – webbhotell och teknisk drift.
- Microsoft – Microsoft 365, Outlook, Bookings och Teams.
- Fluent Forms – formulärfunktion i WordPress.
- FluentSMTP – e-postleverans.
- Matomo Analytics – webbstatistik.
- Complianz – cookie- och samtyckeshantering.
- Wordfence – webbplatssäkerhet.
- LiteSpeed Cache – prestanda och cache.
- ShortPixel – bildoptimering.
- UpdraftPlus – säkerhetskopiering.
- Rank Math SEO – sökmotoroptimering.
- Redirection – omdirigeringar och eventuell felloggning.
Matomo Marketplace används för att hantera tillägg till Matomo och innebär inte i sig att alla tillgängliga analysfunktioner är aktiverade.
Att ett WordPress-tillägg är installerat innebär inte automatiskt att leverantören får del av besökarnas personuppgifter. Faktiska mottagare och personuppgiftsbiträden bestäms av hur tjänsterna är konfigurerade.
Vi använder lämpliga avtal och skyddsåtgärder när en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning.
Vi säljer inte personuppgifter.
7. Överföringar utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan ha verksamhet, support eller underleverantörer utanför EU/EES.
När personuppgifter överförs till sådana länder säkerställer vi att överföringen har stöd enligt GDPR, exempelvis genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder.
Du kan kontakta oss på info@regulivra.se för mer information om tillämpliga överföringar och skyddsåtgärder.
8. Cookies
Vi använder Complianz för att hantera information om cookies och samtyckesval.
Cookies och liknande tekniker som inte omfattas av undantaget för nödvändiga funktioner används först efter att ett giltigt samtycke har lämnats.
Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke genom webbplatsens cookieinställningar.
Läs vår cookiepolicy:
9. Informationssäkerhet
Vi arbetar med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.
Åtgärderna omfattar, där de är införda och relevanta:
- Behörighetsstyrning och säkra inloggningar.
- Flerfaktorsautentisering.
- Krypterade anslutningar.
- Brandvägg och säkerhetsövervakning.
- Säkerhetsuppdateringar.
- Säkerhetskopiering och återställningsrutiner.
- Gallring och åtkomstbegränsning.
- Rutiner för personuppgiftsincidenter.
Säkerhetsåtgärderna anpassas efter riskerna i behandlingen.
10. Dina rättigheter
Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:
- Få information om och tillgång till dina personuppgifter.
- Begära rättelse.
- Begära radering.
- Begära begränsning av behandling.
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
- Invända mot direktmarknadsföring.
- Begära dataportabilitet i tillämpliga fall.
- Återkalla samtycke.
Kontakta info@regulivra.se för att utöva dina rättigheter.
Vi besvarar begäranden utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad.
11. Automatiserade beslut
Våra planerade självtester kan automatiskt beräkna poäng och ge vägledande rekommendationer.
Dessa resultat används inte för automatiserade beslut som har rättsliga följder eller på motsvarande sätt betydande påverkan på enskilda personer enligt artikel 22 GDPR.
12. Barn
Våra tjänster riktar sig till företag och yrkesverksamma och är inte särskilt avsedda för barn.
13. Klagomål
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna.
Webbplats: https://www.imy.se
14. Ändringar
Vi uppdaterar denna integritetspolicy när våra tjänster, leverantörer eller personuppgiftsbehandlingar förändras.
Den senaste versionen publiceras på regulivra.se.
15. Kontakt
Digitaliseringskonsulten i STHLM – Regulivra
E-post: info@regulivra.se
Webbplats: https://regulivra.se
Adress: Elsa Borgs gata 22, [komplettera postnummer och ort]